GUIDE FRÅN 321-IT
Datorn startar inte: säkra kontroller före service
“Startar inte” kan betyda helt död dator, lampor utan bild eller Windows som inte laddas. De tre situationerna felsöks olika. Gör bara säkra yttre kontroller och dokumentera vad du ser innan datorn lämnas in.
Helt död dator
Kontrollera vägguttag, rätt laddare och synliga skador på kabel eller kontakt. Prova inte en laddare med fel spänning eller kontakt bara för att den passar nästan.
Lampor och fläkt men ingen bild
Öka ljusstyrkan, koppla bort docka och prova extern skärm om du vet hur. Notera om Caps Lock-lampan reagerar eller om datorn ger pip- eller blinkkoder.
Windows laddar inte
Fotografera den exakta feltexten. Upprepa inte automatiska reparationsförsök många gånger om viktiga filer saknar backup eller om lagringen ger ovanliga ljud.
Koppla bort externa enheter
Ta bort USB-minnen, externa diskar och tillbehör som inte behövs. Låt ström och eventuell extern skärm vara kvar. En felaktig enhet kan ibland stoppa uppstarten.
Avbryt vid risktecken
Stäng av vid bränd lukt, vätska, kraftig värme, svullet batteri eller mekaniskt klickande lagring. Fortsatt strömsättning kan förvärra skadan.
NÄSTA STEG
Behöver datorn undersökas?
Läs om datorreparation i Malmö för laptop, PC och Mac. Beskriv modell, symptom, felmeddelanden och om viktiga filer saknar backup.
Vanliga frågor
Ska jag öppna datorn själv?
Inte om du saknar rätt verktyg och erfarenhet. Batterier och känsliga kontakter kan skadas.
Försvinner mina filer?
Inte av en yttre kontroll, men lagringsfel kan hota data. Berätta om filerna saknar backup.
Vad ska jag ta med?
Dator, korrekt laddare och en beskrivning eller bild av felmeddelandet.